Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng

Áp dụng cho cổng thông tin chính thức của dự án Sunshine River Park (sunshineriver.com.vn)

1. Pháp Nhân Kiểm Soát Dữ Liệu

• Tên doanh nghiệp: CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN SUNSHINE
• Mã số doanh nghiệp: 0106771556
• Trụ sở chính: Tòa nhà Sunshine Center, số 16 Phạm Hùng, Phường Mỹ Đình 2, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội.

2. Loại Dữ Liệu Thu Thập

Khi Quý khách chủ động để lại thông tin tư vấn qua các biểu mẫu (Form đăng ký) trên website, chúng tôi sẽ thu thập các dữ liệu cơ bản bao gồm:

• Họ và tên
• Số điện thoại liên hệ
• Địa chỉ Email
• Nhu cầu hiện tại (Tìm hiểu mua, thuê hoặc đầu tư)
• Tầm tài chính dự kiến (nhằm mục đích tư vấn mã căn và bài toán dòng tiền phù hợp nhất).

Dữ liệu trình duyệt: Website chỉ sử dụng công cụ Google Analytics để thu thập các chỉ số ẩn danh (địa lý, loại thiết bị, thời gian trên trang) nhằm nâng cấp tốc độ tải trang và trải nghiệm người dùng (UX). Chúng tôi KHÔNG sử dụng Facebook Pixel hay các mã theo dõi bám đuổi (Retargeting) gây phiền hà cho Quý khách trên không gian mạng.

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Toàn bộ thông tin được thu thập chỉ phục vụ cho quy trình chăm sóc khách hàng nội bộ của dự án Sunshine River Park, cụ thể:

• Gửi các tài liệu chính thức: Bảng giá, Chính sách bán hàng, Brochure dự án qua Email hoặc Zalo.
• Chuyên viên của Chủ đầu tư liên hệ tư vấn trực tiếp qua điện thoại, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ thủ tục.
• Cập nhật các bản tin (Email marketing) về tiến độ thi công, thư mời tham quan nhà mẫu hoặc các sự kiện mở bán độc quyền.

4. Cam Kết Không Chia Sẻ Dữ Liệu

Bảo mật thông tin khách hàng là tôn chỉ hoạt động hàng đầu của Sunshine Group. Chúng tôi cam kết TUYỆT ĐỐI KHÔNG chia sẻ, bán, trao đổi hoặc cung cấp thông tin cá nhân của Quý khách cho bất kỳ bên thứ 3 hay đối tác nào khác dưới mọi hình thức, trừ trường hợp có yêu cầu bằng văn bản từ cơ quan Pháp luật có thẩm quyền của Nhà nước.

5. Thời Gian Lưu Trữ

Dữ liệu cá nhân của Quý khách sẽ được lưu trữ an toàn trên hệ thống máy chủ nội bộ của Tập đoàn Sunshine với hệ thống tường lửa bảo mật đa lớp. Dữ liệu này sẽ được lưu trữ vô thời hạn nhằm phục vụ công tác hậu mãi và bảo hành, cho đến khi Quý khách có yêu cầu hủy bỏ.

6. Quyền Lợi Của Khách Hàng & Kênh Tiếp Nhận Yêu Cầu

Quý khách hoàn toàn làm chủ dữ liệu của mình. Bất cứ lúc nào, Quý khách đều có quyền yêu cầu trích xuất, chỉnh sửa hoặc xóa bỏ vĩnh viễn toàn bộ dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống của chúng tôi.

Mọi yêu cầu hỗ trợ hoặc thắc mắc về chính sách bảo mật, Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận Chăm sóc khách hàng của Chủ đầu tư qua:

Chính sách này có hiệu lực từ ngày công bố và có thể được Chủ đầu tư cập nhật để tuân thủ các quy định pháp luật mới nhất. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải công khai trên trang web này.